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Velours Lash 

statut : SASU 

Siege social : 17 rue du Four 75008 Paris 

Email : Velourslash@gmail.com 

Propriété intellectuelle 

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Protection des données 

Les données personnelles collectées sont traitées dans le respect du RGPD. Consulter la politique de confidentialité pour plus d'informations. 

 

2. Politique de retour et remboursement 

Délai de rétractation  

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétraction, sans avoir a justifier de motifs. 

Conditions de retour 

Les articles doivent être retournés dans leur état d'originie et complet 

Les frais de rertour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part 

Certains produits ne sont pas remboursable (ex : mascara) 

Procédure : 

1 - Envoyer un e-mail à velourslash@gmail.com avec votre numero de commande et les articles a retourner 

2 - Nous vous indiquerons l'adresse de retour 

3 - Une fois le colis recu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 hours ouvrés 

Remboursement 

Il s'effectuera via le moyen de paiement initial